Bolígrafo de caña fina Elite

Sentimos que el color de la tinta no haya sido el que esperaba. Entendemos que ha buscado con "bolígrafos con tinta azul", sin embargo, mencionamos claramente en las características del bolígrafo: "Color de la tinta Negro". Por lo tanto, el resultado que ha obtenido es conforme a lo solicitado. Siempre recomendamos que revisen la descripción que sale en la página oficial de cada producto antes de confirmar cualquier compra. Si tuviéramos la posibilidad de proponerle tinta azul en este mismo modelo de bolígrafos, lo habríamos hecho. No obstante, no nos es posible. Desde el historial de contactos en su cuenta vemos que ya ha enviado otro email. Nuestra colega le contestará lo antes posible. Gracias por su comprensión.

Sentimos que no haya quedado satisfecha con la calidad de los bolígrafos recibidos. Por supuesto, este es solo un caso aislado, ya que hacemos todo lo posible para ofrecerle productos que cumplan con sus expectativas. En breve, recibirá otro email con más detalles sobre la solución ofrecida.