Sentimos que no haya quedado plenamente satisfecho con su nuevo sello. Nos gustaría señalar que en la tercera pregunta que aparece en el apartado "preguntas frecuentes", se puede leer:  "¿Mi sello llegará con una etiqueta con el diseño impreso?  No, no incluirá una etiqueta preimpresa con el diseño que aparece en las imágenes. Sin embargo, puedes crear tu propia etiqueta personalizada fácilmente. Solo tienes que sacar la etiqueta en blanco, estamparla con el diseño que quieras y volver a colocarla en su sitio." Esto es visible también desde la segunda foto que sale en la página oficial del artículo. Siempre aconsejamos que lea todo lo que sale en la descripción de cualquier producto antes de confirmar la compra.  En cuanto a la línea que aparece en la hoja al sellar, la verdad es que forma parte de su diseño y es visible desde la prueba en formato PDF que se puede descargar desde el editor, una vez que haga clic en "vista previa", arriba a la derecha. Dado que se trata de su primer pedido con VistaPrint, hemos ajustado el diseño quitando esta línea, y le hemos enviado otro sello sin coste adicional. Lo recibirá el 12 de marzo. Una vez que salga de la fábrica, recibirá un email con el enlace de seguimiento para que pueda estar al tanto del estado del pedido. Esperamos que esta solución le sea de utilidad. 

Sentimos saber que no esperaba que fuera tan pequeño su nuevo sello, a pesar de que el tamaño aparece en la descripción del producto y en las características de su compra. Indicamos: Tamaño Pequeño: 1,2 x 3,6 cm. Hay otros tamaños, el mediano y el grande, que puede considerar en futuras ocasiones. Gracias por la comprensión.