¿Qué sucede después de suscribirme a ProAdvantage?
Las ventajas se hacen efectivas de inmediato, por lo que puedes empezar a ahorrar en la impresión al por mayor enseguida. Y estate atento: te enviaremos información para que aproveches al máximo tu suscripción.
¿Mi cliente sabrá que utilizo VistaPrint?
Como revendedor de productos impresos sin marca, los productos que hayas enviado a los clientes parecerán proceder directamente de tu negocio. Hacemos los envíos a ciegas, es decir, los productos que crees no estarán estampados y se entregarán en un packaging genérico, a excepción de los artículos promocionales, la ropa y las bolsas (a menos que se indique lo contrario).
¿VistaPrint se pondrá en contacto con mis clientes?
No. VistaPrint nunca se pondrá en contacto con tus clientes.
¿Qué hago si necesito ayuda?
Los miembros de AvantagePro cuentan con el beneficio de un servicio al cliente exclusivo. Puede llamar por teléfono a nuestros asesores de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:00 p.m. hora del centro, y sábados y domingos de 8:30 a.m. a 7:00 p.m., hora del centro al +34 919 01 99 50.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Velocidad | Producción + entrega | Gastos (IVA inc.) | Gastos a partir de 49,99 € (IVA inc.)
Urgente | 3 días laborables | 10,99 € | 10,99 €
Estándar | 5 días laborables | 6,99 € | GRATIS
Económico | 10 días laborables | 5,99 € | GRATIS
¿A qué países de Europa puedo enviar productos como miembro Premium de ProAdvantage?
Como miembro Premium de AvantagePro, el envío de pedidos superiores a 49,99 € (IVA no incl.) es gratuito si se efectúa a los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. Para conocer las tarifas aplicables a otros países,
consulta la lista de gastos de envío estándar aquí.
¿Cómo funciona el periodo de prueba gratis de 30 días de la suscripción Premium?
Durante el periodo de prueba gratis de 30 días de la suscripción Premium, podrás disfrutar de todas las ventajas que aporta ser miembro Premium. Si no cancelas la suscripción antes de que pasen esos 30 días, se te cargará una cuota anual de N/A en la tarjeta de crédito o débito que utilizaste para registrarte. Si la cancelas antes de que pasen esos 30 días, no pagarás nada. Para cancelarla, llámanos al +34 919 01 99 50 o ve a Mi cuenta, donde encontrarás la opción de cancelarla por tu cuenta.
¿Puedo usar los descuentos de productos Premium en cualquier país?
Los descuentos de productos ProAdvantage están a tu disposición en todos los sitios web de VistaPrint donde aparezca ProAdvantage. Actualmente, lo encontrarás en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia y Australia.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Solo tienes que llamarnos al +34 919 01 99 50 (Básica) o al +34 919 01 99 50 (Premium) o entrar en la página Mi cuenta, donde encontrarás la opción de cancelarla. Estaremos encantados de que nos des tu opinión sobre el programa.
¿Cómo pago la cuota anual de mi suscripción?
La cuota anual de la suscripción Premium a ProAdvantage se carga en el método de pago que utilizaste para acceder al programa. Para el pago, puedes utilizar una tarjeta de crédito o débito, o PayPal. Además, puedes actualizar tu método de pago actual entrando en Mi cuenta → Mis suscripciones → Gestionar, y haciendo clic en Actualizar para al Próximo pago. Ahí podrás modificar tu forma de pago y elegir entre una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o PayPal para el próximo abono. En esa página, también puedes actualizar tu dirección de facturación.
¿Qué es DepositPhotos y cómo puedo llevarme un 30% de descuento en su servicio?
DepositPhotos es un mercado de contenido de archivo con más de 250 millones de imágenes, vídeos y música sin derechos de autor. Como miembro Premium de ProAdvantage, tienes un 30% de descuento en todas las suscripciones de DepositPhotos, excepto en el plan Flexible. Para beneficiarte de esta oferta, inicia sesión en tu cuenta Premium, haz clic en el módulo de DepositPhotos, crea una cuenta y verás reflejado el precio con descuento.
¿Qué beneficios incluye la modalidad Premium?
Como miembro Premium, tu página de inicio de cliente te mostrará todos los productos ProAdvantage que tienes disponibles, con el descuento ya aplicado. Se trata de un descuento máximo del 20% o el descuento diario aplicable a toda la web, el que sea mayor.
Nos aseguramos siempre de que te beneficies del mayor descuento que haya el día en que hagas el pedido. Por ejemplo, si ofrecemos un descuento en toda la web del 50%, te aplicaremos este descuento más elevado, y no la combinación del descuento de toda la web más el de ProAdvantage.
¿Puedo combinar el descuento de ProAdvantage con otras ofertas y promociones de VistaPrint?
Los precios de AvantagePro no se pueden combinar con otras promociones que haya actualmente en la página web. No obstante, como cliente de AvantagePro, siempre te beneficiarás de la mejor oferta que haya en el momento de realizar el pedido.
¿Todos los productos están disponibles dentro de ProAdvantage?
De momento, los bolsos, la ropa y los artículos promocionales quedan excluidos de la oferta de AvantagePro.