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Enviado 27 ene 2023 por de No Revelado
Respuesta del comerciante
Sentimos que el producto ofrecido no haya quedado como deseaba y agradecemos que nos haya avisado. Es verdad que ha elegido un vinilo transparente, pero su diseño llevaba fondo. Para arreglarlo, hemos quitado el fondo y le hemos vuelto a mandar otro vinilo sin gastos adicionales. Esperamos que esta solución le sea de utilidad. Gracias por la comprensión.
Enviado 27 ago 2022 por de No Revelado
Respuesta del comerciante
Le pedimos perdón por la calidad del vinilo recibido y le agradecemos por habernos adjunto estas fotos. Al verificarlo, resulta que su diseño no tiene ningún problema y que, a lo mejor, esto era por un error durante el proceso de fabricación. Para solucionarlo, le hemos vuelto a mandar el vinilo sin cobrar por ello. El 2 de septiembre lo tendrá. Muchas gracias por la compresión y, disculpe las molestias causadas
Enviado 16 may 2022 por bien de lleida
Respuesta del comerciante
Gracias por su reseña. El vinilo que ha elegido es de 12 x 12 cm. Disponemos de varios tamaños más grandes. De todos modos nos puede contactar si necesita pedir otro vinilo y le ayudaremos a elegir el tamaño adecuado.
Enviado 12 abr 2022 por Hiroo de Barcelona
Respuesta del comerciante
Muchas gracias por habernos dedicado tiempo para opinar los vinilos. Le pedimos disculpas por este error de impresión. Nos alegra saber que, al final, hemos podido arreglarlo y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos siempre dispuestos a dar soluciones.
Enviado 18 feb 2022 por Lydia de San sebastian
Respuesta del comerciante
Gracias por el comentario y por las fotos adjuntas. Le pedimos disculpas por este defecto de fabricación pero no se preocupe, que lo vamos a arreglar. Ya le hemos enviado otro email con más detalles. Si nos lo puede responder por favor. Gracias de antemano!
