En general, podrás modificar tu pedido hasta que empecemos a imprimirlo. Puedes cancelarlo o cambiar la dirección de envío tú mismo. Si quieres hacer otro tipo de cambio, ponte en contacto con Atención al cliente.

Sí, En la mayoría de los casos, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no hayamos empezado a imprimirlo. La forma más rápida de hacerlo es a través del formulario de ayuda que encontrarás en la página de inicio de nuestro Centro de ayuda.

Para comprobar el estado de tu pedido, ve a «Mi cuenta» y selecciona «Historial de compras y volver a pedir» para obtener información actualizada en tiempo real.

La mayoría de los productos se pueden entregar en tan solo 3 días laborables con el envío urgente. Durante el tramitación del pedido te mostraremos todas las opciones de envío disponibles para tus productos y tu dirección.

Puedes descargar tu factura en el Centro de ayuda utilizando nuestro formulario de ayuda.

En la pestaña «Archivos subidos» del estudio, puedes subir imágenes desde tu dispositivo o desde el móvil. Las imágenes que subas a un producto se guardan en tu carpeta de archivos subidos y podrás reutilizarlas en otro diseño.

Queremos que te estés encantado con tus productos. Si algo no está bien, infórmanos de ello mediante el formulario que encontrarás en nuestro Centro de ayuda para que podamos solucionarlo.

Si tu pedido se retrasa o no lo has recibido, puedes consultar el estado del envío a través de nuestro formulario de ayuda. También puedes utilizar este formulario para contactar con nosotros si no encuentras el pedido.

Para tramitar el pedido, aceptamos varias formas de pago que incluyen tarjetas de crédito o débito, PayPal y Apple Pay. Las opciones disponibles pueden variar en función de tu dispositivo o navegador.