Una vez recibido el pago del pedido, te enviaremos una confirmación del mismo a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de VistaPrint. Una vez hayamos enviado el pedido, recibirás una notificación con el número de seguimiento por correo electrónico.
Cómo comprobar el estado de tu pedido:
Puedes comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento desde la página de Historial de compras:
Ve a tu historial de compras:
Selecciona «Mi cuenta» y, a continuación, «Historial de compras y volver a pedir». Allí aparecerán todos tus pedidos anteriores.
Comprueba el estado del pedido:
Junto a cada producto de tu pedido aparece un banner que indica en qué fase se encuentra. Aquí encontrarás la siguiente información:
Estado en tiempo real: para obtener información actualizada sobre el seguimiento, fíjate en el banner que encontrarás a la derecha de cualquier producto en la página «Historial de compras y volver a pedir». Así podrás conocer el estado de la entrega y cada una de las fases en tiempo real.
Historial de seguimiento del producto: selecciona el enlace «Comprobar estado» en el banner para acceder al historial de seguimiento y los detalles de envío. El seguimiento está disponible para pedidos hasta 60 días después de la entrega.
Registro con marca de tiempo: podrás acceder al historial completo del recorrido de tu producto, incluidas las actualizaciones de producción y envío con información de seguimiento en tiempo real.
Fecha de entrega prevista: consulta nuestra estimación precisa de cuándo llegará tu producto.
Cantidad: confirma el número de productos que se han enviado. Si tu pedido se envía en varios paquetes, aquí encontrarás más detalles sobre lo que puedes esperar.
Número de seguimiento: a través del banner de actualizaciones de la empresa de transporte, podrás acceder a actualizaciones detalladas del seguimiento. Tu número de seguimiento aparecerá en la parte superior de la página en cuanto el paquete esté en camino.
¿No tienes cuenta de VistaPrint?
No te preocupes. Puedes consultar el pedido de todas formas. Para ello, accede a la página «Encuentra tu pedido» , introduce tu dirección de correo electrónico y el número del pedido, y selecciona «Continuar».
