Antes de llegar a tus manos, tu pedido pasará por varias etapas. En concreto, esto es lo que ocurre en cada paso del proceso:
Confirmación del pedido
Te enviamos inmediatamente un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si te parece que algo no está bien, contacta con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a solucionarlo.
Producción
Programaremos la producción de tu pedido en función de los artículos que hayas seleccionado y del método de envío que hayas elegido..
Personalización y embalaje
Nuestro equipo personaliza tus artículos y los empaqueta cuidadosamente en la planta de producción para prepararlos para el envío.
Recogida de paquetes
Una vez el pedido está listo, organizamos su recogida en la planta de producción por parte de la empresa de transporte.
Confirmación de envío
En cuanto el pedido está en camino, te enviamos un correo electrónico de confirmación con la información de envío y seguimiento. A veces el proceso de producción termina antes de lo esperado, en cuyo caso los pedidos se envían antes de lo previsto.
Entrega
Una de nuestras empresas de reparto de confianza lleva tu pedido a la dirección de envío que nos has indicado.
