Lamentamos que la mochila ya se esté descosiendo después de solo una semana de uso. Por supuesto, este es solo un caso aislado, ya que hacemos todo lo posible para ofrecerle productos que cumplan con sus requisitos. Le damos las gracias por haberse puesto en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Recibirá la nueva mochila el 8 de octubre. Una vez que salga de la fábrica, recibirá un email con el enlace de seguimiento para que pueda estar al tanto del estado del pedido. Quedaremos a su entera disposición.