Si el sistema no acepta tu dirección de envío a la hora de tramitar el pedido, prueba a solucionar el error siguiendo estos pasos:
Verifica la ortografía y la información de cada campo
Comprueba que no haya errores tipográficos en el número de tu casa y el nombre de la calle. Asegúrate de que los números del apartamento, local oficina o planta se encuentran en el campo correcto y no en la línea de la calle.
Ajusta el formato de la calle
Es posible que nuestro sistema prefiera una forma específica de escribir el tipo de calle. Si has escrito «Calle» o «Avenida», prueba a escribir «C/» o «Avda.». Y si has usado una abreviatura, prueba con la palabra entera. Si reconocemos el nombre de la calle mientras lo escribes, te lo sugeriremos como opción para que lo selecciones.
Comprueba el tipo de ubicación de entrega
Algunos productos no se pueden enviar a apartados de correos o puntos de recogida debido a su tamaño o a los requisitos del transportista. Si has introducido alguno de estas opciones, prueba a introducir una dirección física residencial o comercial en su lugar.
Prueba con un código postal anterior
Si tu zona ha crecido en los últimos tiempos o ha cambiado de código postal, es posible que nuestra base de datos siga trabajando con el código postal anterior. Prueba a introducir el código postal anterior.
Si el problema persiste, contacta con nosotros y te ayudaremos encantados.
