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Solo he recibido una parte del pedido, ¿dónde está el resto?
Última actualización 5 de septiembre de 2025

En ocasiones, los pedidos pueden enviarse en distintas remesas.
Cuando un solo pedido consta de varios productos o de una cantidad elevada de unidades, puede mandarse en diferentes envíos. Puede que recibas más de un paquete, aunque hayas pedido todo junto.

Si en el pedido hay productos con diferentes velocidades de entrega, puede dividirse en varios envíos. De esta forma, no se retrasará la entrega de los artículos que pueden llegar antes.

 

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