Sentimos que al recibir las tarjetas, la tinta le haya parecido poco densa. Nos hubiera gustado ofrecerle algo que quede completamente de su agrado. Al revisar la creación desde su cuenta, vemos que los colores de su diseño son muy claros. Nos gustaría aclarar que siempre habrá alguna diferencia entre el color que se ve en la pantalla y el que en realidad sale impreso, puesto que esto depende de muchos factores, como el material sobre el cual se hace la impresión, o el acabado de la tarjeta. Para hacerse una mejor idea sobre los colores una vez impresos, puede consultar esta página https://www.vistaprint.es/atencion-al-cliente/centro-de-ayuda/360060311671/?querycat=helpcenter_search_dropdown&q=cmyk Dentro de poco recibirá otro email con más detalles sobre la solución propuesta. Gracias por su comprensión.

Lamentamos que el corte de sus tarjetas no haya sido perfecto, pero le aseguramos que solo se trata de un caso aislado, ya que siempre intentamos ofrecerles productos de primera calidad. Le damos las gracias por las fotos que ya han sido trasladadas al departamento adecuado. Para solucionarlo, le hemos enviado otro lote de tarjetas. Lo recibirá el 7 de octubre. Una vez que salga de la fábrica, recibirá un email con el enlace de seguimiento para que pueda estar al tanto del estado del pedido. Si la otra versión de las tarjetas solicitadas en el mismo pedido tiene el mismo problema, rogamos que nos mande, contestando a este email, otras fotos ilustrando cómo están las tarjetas en cuestión. Gracias por su comprensión.