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¿Cómo hago para arreglar un código QR que no se escanea?
Última actualización 12 de octubre de 2026.
Hay varios factores que suelen impedir que los códigos QR se escaneen bien, como vincular los enlaces incorrectos, usar el tamaño inadecuado, los diseños de bajo contraste o la mala calidad de impresión. Consulta los apartados siguientes para solucionar y resolver el problema.
Diseño de una tarjeta de visita en el estudio de diseño de VistaPrint con flechas que indican dónde se puede generar un código QR: al hacer clic en el signo «+» en la barra de herramientas de la izquierda, la opción de «QR-codes» aparece justo encima de «Tablas».

Enlaces incorrectos o rotos

Comprueba que el enlace funcione y muestre el contenido esperado. Si es así, asegúrate de que la URL esté escrita correctamente. Si en el momento de crear un código QR en el estudio de diseño detectamos que el enlace podría estar roto o que contiene un error tipográfico, te aparecerá un mensaje de advertencia. Es nuestra forma de recordarte que es importante que verifiques que el enlace funciona.

Diseño de una tarjeta de visita en el estudio de diseño de VistaPrint con una flecha que apunta al enlace del código QR. El enlace del código QR está mal escrito y el estudio muestra una advertencia.

Mal uso del espacio

Para que los códigos QR se puedan escanear correctamente, es necesario dejar un espacio libre alrededor. A esto lo llamamos la «zona tranquila». Para asegurarte de que la zona tranquila que has dejado alrededor de tu QR es lo suficientemente grande, sigue estas pautas:

  • Deja un margen claro

    Asegúrate de que el espacio vacío que has dejado alrededor del código sea al menos cuatro veces más grande que el tamaño de los cuadraditos que componen el código.

  • Evita los bordes y los pliegues

    Coloca el código alejado de los bordes del papel o de cualquier pliegue propio del embalaje que pueda distorsionar la imagen.

  • No cargues el diseño

    Asegúrate de que ni el texto ni los logotipo o imágenes toquen el código o se solapen con él.

Aparece una tarjeta de visita con el código QR colocado correctamente, con suficiente espacio vacío a su alrededor. Este código QR se podrá escanear sin problemas.
Una tarjeta de visita con el código QR colocado incorrectamente. El código QR está demasiado cerca de otros elementos y del borde del diseño. Es posible que el código QR quede cortado.

Tamaño inadecuado

Comprueba que el código QR tenga un tamaño mínimo de 2 x 2 cm. Por lo general, cuanto más grande, mejor.

El tamaño del código QR que aparece en esta tarjeta de visita es lo suficientemente grande.
El tamaño del código QR que aparece en esta tarjeta de visita es demasiado pequeño, lo que genera problemas a la hora de escanearlo.

Bajo contraste

Asegúrate de que haya mucho contraste entre el código QR y el fondo

  • Para obtener los mejores resultados, opta por negro sobre blanco.

  • Evita usar colores demasiado parecidos entre ellos.

  • Utiliza fondos de un solo color y sin estampados.

El código QR de esta tarjeta de visita tiene un buen contraste gracias al uso del blanco y el negro.
El código QR de esta tarjeta de visita tiene poco contraste, de forma que resulta difícil de escanear.

Imagen borrosa

Asegúrate de que el código QR se vea bien definido. Si queda borroso, será difícil de escanear.

El código QR de esta tarjeta de visita se ve bien definido, lo que facilita su escaneo.
El código QR de esta tarjeta de visita se ve borroso, lo que dificulta su escaneo.

Materiales y acabados

Los materiales muy brillantes pueden reflejar la luz y hacer que los códigos QR resulten más difíciles de escanear. Nuestras recomendaciones son las siguientes:

  • Opta por papeles mate en lugar de brillantes.

  • Evita aplicar barniz UV sobre el código QR.

Forma de la superficie

Si imprimes tu código QR sobre objetos curvos, como tazas o bolígrafos, su forma puede distorsionar el código QR. Asimismo, es importante que el código QR no sea demasiado grande para el espacio disponible. Si envuelve la superficie, no se podrá escanear.

La superficie curva de la botella podría distorsionar el código QR.

¿Cómo puedo comprobar si mi código QR funciona?

Antes de tramitar el pedido, crea una prueba en PDF y comprueba el tamaño real del código. A partir de ahí, escanea el código para ver si funciona.

¿Aún necesitas ayuda?

Si sigues teniendo problemas para que tu código QR quede como debería, contacta con nosotros. 


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