{"id":8684,"date":"2022-04-14T16:08:42","date_gmt":"2022-04-14T16:08:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vistaprint.es\/hub\/?p=8684"},"modified":"2023-02-17T08:32:19","modified_gmt":"2023-02-17T08:32:19","slug":"directos-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vistaprint.es\/hub\/directos-en-redes-sociales","title":{"rendered":"Transmisiones en directo en redes sociales: gu\u00eda para peque\u00f1as empresas"},"content":{"rendered":"\n
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Hemos conversado con Ksenia Savchenko, Community Manager de VistaCreate, para que comparta con nosotros sus conocimientos sobre las transmisiones en directo (o live streaming<\/i>) en redes sociales. Lee este art\u00edculo para descubrir los consejos de Ksenia y averiguar c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a tu pr\u00f3ximo directo en Facebook, Instagram y otras redes sociales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

El v\u00eddeo es una de las mejores herramientas para llamar la atenci\u00f3n del p\u00fablico en cualquier plataforma social y las transmisiones en directo son estupendas para mejorar las interacciones en redes sociales y conectar con tus seguidores. Si no te resulta familiar el concepto de \u00abhacer un directo\u00bb, no te preocupes. Casi no hacen falta conocimientos t\u00e9cnicos, tan solo un poco de planificaci\u00f3n (sin duda, una opci\u00f3n perfecta para peque\u00f1as empresas con presupuestos ajustados). No tienes que grabar nada con antelaci\u00f3n ni editar el v\u00eddeo. Lo \u00fanico que necesitas es una conexi\u00f3n a internet y un ordenador o dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Mark Zuckerberg, fundador de Facebook<\/a>, la capacidad de emitir contenidos en directo desde cualquier lugar es semejante a \u00abtener una c\u00e1mara de televisi\u00f3n en el bolsillo\u00bb. Para las peque\u00f1as empresas, las transmisiones en directo en redes sociales tambi\u00e9n son una oportunidad id\u00f3nea para conectar con sus clientes e invitados a un nivel m\u00e1s \u00edntimo. Una transmisi\u00f3n en directo puede informar, entretener y generar expectaci\u00f3n, tanto si la aprovechas para emitir un evento interesante, para celebrar una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas o para acompa\u00f1ar a tus seguidores en un recorrido entre bastidores por tu negocio. Por eso, es un a\u00f1adido valioso a tu plan de marketing en redes sociales. \u00abEn el mundo digital, las interacciones entre seres humanos han pasado a ser todo un lujo\u00bb, se\u00f1ala Ksenia. \u00abUna transmisi\u00f3n en directo es como una extensi\u00f3n del toque humano y muestra qui\u00e9n se esconde realmente detr\u00e1s de la actividad empresarial de la marca\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Estas son algunas de las estrategias que puedes seguir para crear una transmisi\u00f3n en directo que despierte el inter\u00e9s de tus seguidores y atraiga a otros:<\/p>\n\n\n\n

  1. Ten en cuenta lo que quieren ver tus clientes.<\/li>
  2. Decide qu\u00e9 plataforma le conviene m\u00e1s a tu negocio.<\/li>
  3. Avisa a tus seguidores con antelaci\u00f3n.<\/li>
  4. Interact\u00faa con los espectadores.<\/li>
  5. Incluye una motivaci\u00f3n directa.<\/li>
  6. No te olvides de hacer un seguimiento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
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    1. Ten en cuenta lo que quieren ver tus clientes<\/h3>\n\n\n\n

    Antes de crear tu primera emisi\u00f3n en directo, tienes que decidir qu\u00e9 tipo de contenidos vas a compartir. Para empezar, reflexiona sobre los temas que m\u00e1s interesan a tus seguidores. \u00bfRecibes muchas consultas sobre c\u00f3mo se utilizan tus productos? Podr\u00edas aprovechar una de tus plataformas sociales para ofrecer un tutorial o una demostraci\u00f3n en directo. \u00bfLos clientes han sido pacientes mientras remodelabas tu escaparate? Ofr\u00e9celes un avance en exclusiva del resultado final. \u00bfTienes varias rese\u00f1as en Facebook que elogian a uno de tus empleados? Celebra una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas en directo con esa persona para fomentar la confianza en tu marca.<\/p>\n\n\n\n

    Ksenia afirma que hay que tener en cuenta que, en lo referente a las transmisiones en directo en redes sociales, no hay ning\u00fan formato en concreto que sea mejor que otro. \u00abComo peque\u00f1a empresa, tienes el lujo de poner a prueba hip\u00f3tesis y distintos enfoques. Un d\u00eda podr\u00eda ser compartir datos importantes sobre tu sector, otro quiz\u00e1 hacer un recorrido entre bastidores por tu negocio y el siguiente una demostraci\u00f3n de uno de tus productos. Busca temas que, adem\u00e1s de ser pertinentes para tu p\u00fablico, les resulten atractivos, y haz algo que te resulte entretenido\u00bb. Si est\u00e1s empezando a experimentar con los directos en tu negocio, Ksenia recomienda traer a un invitado. \u00abNo es necesario que sea un influencer con un mill\u00f3n de seguidores. Puede ser un l\u00edder de opini\u00f3n de tu zona. Contribuir\u00e1 a que el evento en directo sea m\u00e1s interesante y a hacer correr la voz\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfSigues teniendo dudas sobre qu\u00e9 publicar? Haz una encuesta entre tus seguidores para averiguar qu\u00e9 les gustar\u00eda ver. Cuanto mejor satisfagas sus intereses y necesidades, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1s de que miren el directo y lo compartan.<\/p>\n\n\n\n

    2. Decide qu\u00e9 plataforma le conviene m\u00e1s a tu negocio<\/h3>\n\n\n\n

    Actualmente, hay varias plataformas sociales que ofrecen la posibilidad de hacer transmisiones en directo. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok son algunas de las opciones m\u00e1s populares. Ksenia aconseja elegir la plataforma m\u00e1s visitada por tu p\u00fablico. \u00abDebes tener una idea clara del lugar donde se sentir\u00edan m\u00e1s a gusto viendo un directo y participando en \u00e9l. Si sabes que tus clientes son fieles a plataformas sociales concretas y esas plataformas podr\u00edan ser el punto de encuentro principal de tu comunidad, no lo dudes. Haz directos de prueba, examina los resultados y decide qu\u00e9 hacer seg\u00fan ese rendimiento\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

    3. Avisa a tus seguidores con antelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    En cuanto tengas listo el plan para el v\u00eddeo en directo, es hora de prepararte. \u00abEl evento en directo en s\u00ed es importante, pero la preparaci\u00f3n resulta a\u00fan m\u00e1s vital\u00bb, observa Ksenia. A\u00f1ade que es la parte de los directos en la que tendr\u00e1s que invertir m\u00e1s tiempo, pero promete que tendr\u00e1s una sensaci\u00f3n de lo m\u00e1s gratificante cuando los espectadores empiecen a unirse a la transmisi\u00f3n. \u00abRecopilar una lista de los clientes o seguidores que se hayan identificado y crear expectaci\u00f3n de antemano son tareas aparte. Lo mejor es enfocarlas con una estrategia de marketing. Si te diriges a las comunidades relevantes, podr\u00e1s atraer a m\u00e1s personas. Si adem\u00e1s les env\u00edas un bolet\u00edn, estar\u00e1n al d\u00eda de todo. Y, por \u00faltimo, si publicas la informaci\u00f3n del evento en directo en redes sociales, les recordar\u00e1s que lo a\u00f1adan a sus calendarios\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

    \u00abNo deber\u00edas dar por supuesto que todo suceder\u00e1 como por arte de magia\u00bb, a\u00f1ade Ksenia. Por lo tanto, da prioridad a la promoci\u00f3n de tu pr\u00f3ximo directo all\u00e1 donde puedas y avisa a tus seguidores de los pr\u00f3ximos v\u00eddeos con abundantes recordatorios. Pide a los clientes que te env\u00eden preguntas con antelaci\u00f3n. Luego crea un evento de Facebook, recoge confirmaciones de asistencia e intenta tentar a los seguidores con un incentivo por unirse a tu transmisi\u00f3n en directo.<\/p>\n\n\n\n

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    Consejo de VistaPrint<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    Crea publicaciones en redes sociales para recordar a tus seguidores tu pr\u00f3ximo directo con VistaCreate<\/a>. Consulta miles de plantillas y personal\u00edzalas f\u00e1cilmente con tu imagen de marca y la informaci\u00f3n del evento.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    4. Interact\u00faa con los espectadores<\/h3>\n\n\n\n

    Cuando lo tengas todo listo para el directo, recuerda interactuar con el p\u00fablico a lo largo de la emisi\u00f3n. P\u00eddeles que planteen o contesten una pregunta, o que dejen un comentario, y haz referencia a esos comentarios durante el directo. Ksenia recomienda hablar de temas relevantes para la mayor\u00eda del p\u00fablico y sugiere hacer una pausa y dirigirse a los espectadores cada 5-7 minutos para asegurarte de que abordas temas que les resulten nuevos e interesantes. Si puedes, pide a un amigo o empleado que lea las preguntas del p\u00fablico y que responda a los comentarios para que puedas centrarte en la presentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Estas t\u00e1cticas contribuir\u00e1n a que el p\u00fablico mantenga el inter\u00e9s y la participaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la emisi\u00f3n tendr\u00e1 un toque m\u00e1s personal. Mientras est\u00e9s haciendo el directo, podr\u00e1s ver los \u00abMe gusta\u00bb y los emojis que seleccionen los espectadores para expresar su opini\u00f3n sobre el v\u00eddeo. Aprovecha esta informaci\u00f3n para calibrar la eficacia del enfoque que le est\u00e1s dando y haz los ajustes necesarios de inmediato. Seg\u00fan la revista Time<\/a>, un poco de espontaneidad puede contribuir much\u00edsimo a que los v\u00eddeos se hagan virales. <\/p>\n\n\n\n

    La duraci\u00f3n del v\u00eddeo tambi\u00e9n influye en las interacciones. \u00abLa duraci\u00f3n m\u00ednima de un evento en directo deber\u00eda ser de 10 minutos, m\u00e1s o menos\u00bb, afirma Ksenia. \u00abSi se trata de una sesi\u00f3n de preguntas y respuestas sobre una empresa o un producto, empezar\u00eda con 30 minutos, solo para ver si el p\u00fablico interact\u00faa. Si decides invitar a un experto, el evento tendr\u00eda que durar un poco m\u00e1s (quiz\u00e1 una hora) para que todo el mundo obtenga la m\u00e1xima informaci\u00f3n posible sin cansarse\u00bb. Tambi\u00e9n puedes ofrecer un descuento especial al final del directo para animar a los espectadores a quedarse.<\/p>\n\n\n\n

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    Consejo de VistaPrint<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    \u00bfNo sabes cu\u00e1ndo hacer el directo? Ksenia sugiere revisar los datos de las p\u00e1ginas de las redes sociales para averiguar el d\u00eda y la hora con la cifra m\u00e1s alta de visualizaciones de p\u00e1gina. M\u00e1rcate como objetivo hacer el directo entonces. Tambi\u00e9n podr\u00edas hacer una encuesta para averiguar el d\u00eda y la hora en los que ser\u00e1 m\u00e1s probable que el p\u00fablico mire tu emisi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    5. Incluye una motivaci\u00f3n directa<\/h3>\n\n\n\n

    Como crear un directo no solo implica transmitir contenidos estupendos, un m\u00e9todo infalible para ampliar tu alcance online es incorporar una motivaci\u00f3n directa clara. Informa a los espectadores de que pueden suscribirse a tu canal en directo para recibir notificaciones sobre futuros eventos en directo, an\u00edmales a compartir tu emisi\u00f3n con sus amigos para ampliar la cifra de espectadores, inv\u00edtalos a suscribirse a tu lista de correo electr\u00f3nico para recibir descuentos exclusivos o incluye un enlace a tu p\u00e1gina web o escaparate para convertirlos en clientes.<\/p>\n\n\n\n

    6. No te olvides de hacer un seguimiento<\/h3>\n\n\n\n

    El plan de marketing no deber\u00eda acabar cuando lo haga la transmisi\u00f3n en directo. Env\u00eda correos electr\u00f3nicos de agradecimiento al p\u00fablico que ha asistido al directo y contacta con las personas que no lo han podido ver. Env\u00eda a las personas que se hayan perdido el directo una grabaci\u00f3n de la sesi\u00f3n. Puedes guardar el v\u00eddeo en cualquiera de tus canales en redes sociales y empezar a crear una biblioteca de v\u00eddeos de tutoriales, sesiones de preguntas y respuestas y mucho m\u00e1s. Estos gestos son fant\u00e1sticos para a\u00f1adir un toque personal a un evento virtual y tambi\u00e9n pueden resultar \u00fatiles para recabar comentarios.<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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