{"id":8457,"date":"2022-03-16T14:23:47","date_gmt":"2022-03-16T14:23:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vistaprint.es\/hub\/?p=8457"},"modified":"2022-03-16T14:23:49","modified_gmt":"2022-03-16T14:23:49","slug":"recomendaciones-marketing-por-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vistaprint.es\/hub\/recomendaciones-marketing-por-correo-electronico","title":{"rendered":"Recomendaciones para el marketing por correo electr\u00f3nico en tu peque\u00f1a empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>El marketing por correo electr\u00f3nico, o e-mail marketing, es una herramienta estupenda para comunicarte con tus clientes y transmitirles mensajes dirigidos. Adem\u00e1s, te permite dar un impulso a las interacciones, las ventas y los ingresos. Sin embargo, para que funcione, tendr\u00e1s que hacerlo bien. En esta gu\u00eda de marketing por correo electr\u00f3nico veremos las recomendaciones que debes conocer para que tu campa\u00f1a deslumbre. Empecemos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Haz una limpieza de la lista<\/li><li>Personaliza el campo del emisor<\/li><li>Reflexiona sobre la l\u00ednea del asunto y el texto del preencabezado<\/li><li>Segmenta la lista y utiliza esa segmentaci\u00f3n para enviar correos electr\u00f3nicos personalizados y dirigidos<\/li><li>Haz pruebas A\/B de los correos electr\u00f3nicos para maximizar el rendimiento<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong><strong>Haz una limpieza de la lista<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de listas de correo electr\u00f3nico es una de las partes m\u00e1s importantes del e-mail marketing. No obstante, por mucho tiempo y esfuerzo que dediques a crear tu lista, llegar\u00e1 un momento en el que tendr\u00e1s suscriptores que ya no interact\u00faen con tu negocio o no les interese seguir recibiendo tus correos electr\u00f3nicos. Y lo cierto es que esos suscriptores no hacen m\u00e1s que ocupar espacio y perjudicar a tus m\u00e9tricas de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso hacer una limpieza de la lista peri\u00f3dicamente resulta imprescindible para que el marketing por correo electr\u00f3nico sea eficaz. Analiza las m\u00e9tricas de los correos electr\u00f3nicos e identifica a los suscriptores que no hayan abierto tus mensajes durante un largo periodo (quiz\u00e1 seis meses). Una vez hecho esto, env\u00eda a todos esos clientes un \u00faltimo correo electr\u00f3nico para que vuelvan a interactuar con tu negocio (como un descuento especial o noticias sobre un nuevo producto o servicio). Si ese correo electr\u00f3nico se queda sin abrir o sin respuesta, b\u00f3rralos de la lista. Tambi\u00e9n deber\u00edas facilitarles el proceso para darse de baja de la lista de correo electr\u00f3nico. Incluye un bot\u00f3n \u00abDarse de baja\u00bb al final de cada uno de los correos electr\u00f3nicos que env\u00edes y mantente al corriente de las solicitudes de las personas que piden darse de baja.<\/p>\n\n\n\n<p>Constatar un descenso en la cifra de suscriptores puede resultar un poco doloroso. No obstante, si te deshaces de los clientes que ya no interact\u00faan con tus iniciativas de marketing por correo electr\u00f3nico, har\u00e1s sitio para otros a los que les entusiasme ver mensajes tuyos en su bandeja de entrada y allanar\u00e1s el camino para campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico m\u00e1s eficaces en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong><strong>Personaliza el campo del emisor<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan env\u00edas correos electr\u00f3nicos desde una direcci\u00f3n a la que no se puede responder directamente, te est\u00e1s perdiendo una oportunidad de oro para tener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s personalizada con tus clientes. En lugar de enviar los correos electr\u00f3nicos de marketing desde una direcci\u00f3n gen\u00e9rica que no admite respuestas, crea una direcci\u00f3n de marca personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Al ver un nombre m\u00e1s personalizado en el campo del emisor (aunque sea un nombre real, como Martina Ram\u00edrez, o un nombre de departamento, como Atenci\u00f3n al cliente de Deluxe Events), el lector sabe que el correo electr\u00f3nico que ha recibido es de un emisor de confianza al que aprecia, no de un bot an\u00f3nimo que pretende llenar de correo no deseado su bandeja de entrada. Esta peque\u00f1a diferencia puede resultar enormemente beneficiosa para tus tasas de apertura.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes utilizar la direcci\u00f3n personal que tienes en tu negocio, pero tienes que ser consciente de que podr\u00edas abrir la puerta a los clientes para que te respondan directamente. Otra opci\u00f3n es crear una direcci\u00f3n de empresa independiente espec\u00edfica para las campa\u00f1as de marketing. As\u00ed, podr\u00e1s supervisar las respuestas y contestar desde esa cuenta sin que te llegue una avalancha de correos a tu bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong><strong>Reflexiona sobre la l\u00ednea del asunto y el texto del preencabezado<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las personas est\u00e1n sometidas a un constante bombardeo de cientos (\u00a1o miles!) de correos electr\u00f3nicos de marketing cada semana. Si quieres que abran tus correos, tienes que encontrar el modo de destacar en bandejas de entrada abarrotadas y llamar la atenci\u00f3n de los clientes. Una de las mejores formas de conseguirlo es <a href=\"https:\/\/www.vistaprint.es\/hub\/lineas-de-asunto-correos-electronicos-comerciales\">una l\u00ednea de asunto de marketing por correo electr\u00f3nico<\/a> deslumbrante.<\/p>\n\n\n\n<p>Piensa en c\u00f3mo puedes diferenciar a tu marca y hacer que tus correos electr\u00f3nicos destaquen entre la inmensidad de los mensajes de marketing. \u00bfQu\u00e9 ofrece tu correo electr\u00f3nico que los clientes no puedan obtener en otro sitio y c\u00f3mo puedes comunic\u00e1rselo en una l\u00ednea de asunto? Incluye fragmentos de informaci\u00f3n que intriguen a los lectores y que los animen a abrir tu mensaje. Por ejemplo, si tu correo electr\u00f3nico promociona una oferta que est\u00e1 al caer y tienes previsto ofrecer a los suscriptores por correo electr\u00f3nico un -10% adicional, ese descuento exclusivo deber\u00eda aparecer directamente en la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo es v\u00e1lido para el texto del preencabezado, es decir, el breve resumen que aparece tras la l\u00ednea de asunto en la bandeja de entrada del lector. Ese texto proporciona m\u00e1s contexto sobre el contenido del correo electr\u00f3nico y te ofrece una oportunidad m\u00e1s de convencer al lector de que lo abra.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l ser\u00eda la clave para redactar l\u00edneas de asunto y texto de preencabezado buenos? La concisi\u00f3n. Recuerda que tienes espacio limitado para transmitir el mensaje, as\u00ed que util\u00edzalo con sensatez.<\/p>\n\n\n\n<p>En los ejemplos de marketing por correo electr\u00f3nico que incluimos a continuaci\u00f3n, las l\u00edneas de asunto (en negrita) sirven para llamar la atenci\u00f3n del lector y despertar su inter\u00e9s, mientras que el texto del preencabezado (en gris) ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n y comunica la ventaja que obtendr\u00e1 el cliente, lo que le supone un incentivo m\u00e1s para abrir el correo que ha recibido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1024\" height=\"569\" data-public-id=\"ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1024,h_569,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA\" alt=\"\" class=\"wp-post-8457 wp-image-8482\" data-transformation-crop=\"w_1024,h_569,c_scale\" data-format=\"png\" data-transformations=\"f_auto\/f_auto,q_auto\" data-version=\"1675886702\" data-seo=\"1\" data-responsive=\"1\" srcset=\"https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1024,h_569,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 1800w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1648,h_915,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 1648w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1448,h_804,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 1448w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1248,h_693,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 1248w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_1048,h_582,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 1048w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_848,h_471,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 848w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_648,h_360,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 648w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_448,h_248,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 448w, https:\/\/cms.cloudinary.vpsvc.com\/images\/w_248,h_137,c_scale\/f_auto\/f_auto,q_auto\/v1675886702\/ideas-and-advice-prod\/es-es\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1\/CMT-1186-EmailMktingPractices-Tile001_ES-1.png?_i=AA 248w\" sizes=\"(max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong><strong>Segmenta la lista y utiliza esa segmentaci\u00f3n para enviar correos electr\u00f3nicos personalizados y dirigidos<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tienes distintos tipos de clientes. Si les env\u00edas el mismo mensaje de correo electr\u00f3nico a todos, dejar\u00e1s pasar la oportunidad de maximizar la eficacia de tu campa\u00f1a. Por lo tanto, te recomendamos que env\u00edes mensajes segmentados y personalizados a los distintos tipos de clientes de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al segmentar la lista, separas distintos tipos de clientes seg\u00fan los datos disponibles. Por ejemplo, podr\u00edas segmentar la lista seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, los intereses, el historial de compras o la frecuencia con la que interact\u00faan con tu negocio. A partir de ah\u00ed, puedes enviar mensajes de marketing personalizados dirigidos a cada segmento concreto de la lista, lo cual aumentar\u00e1 la probabilidad de que tus clientes abran tus correos y, sobre todo, de que act\u00faen.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, pongamos por caso que tienes una peque\u00f1a cadena de cafeter\u00edas con establecimientos en tres localidades. Si segmentas la lista seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, podr\u00e1s informar a los clientes de los pr\u00f3ximos eventos, ofertas y novedades de tu carta en la ubicaci\u00f3n m\u00e1s cercana. Esto aumentar\u00e1 la probabilidad de que pasen por tu establecimiento a echar un vistazo a ese evento, oferta o novedad de la carta.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEn resumen? Los mensajes de marketing gen\u00e9ricos rara vez funcionan y esta afirmaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye al marketing por correo electr\u00f3nico. Por lo tanto, segmenta la lista y adapta los mensajes a cada segmento para asegurarte de que tus correos electr\u00f3nicos no sean gen\u00e9ricos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. <strong><strong>Haz pruebas A\/B de los correos electr\u00f3nicos para maximizar el rendimiento<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es posible que creas que los ejemplos de campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico que has elaborado dar\u00e1n buen resultado entre tu p\u00fablico. Sin embargo, no lo sabr\u00e1s con certeza hasta que los sometas a pruebas. Un m\u00e9todo para probar los correos electr\u00f3nicos con el objetivo de maximizar el rendimiento son los test o pruebas A\/B.<\/p>\n\n\n\n<p>La finalidad de estas pruebas es evaluar en qu\u00e9 medida el cambio de un solo elemento de la estrategia o el dise\u00f1o del correo electr\u00f3nico afecta al rendimiento y, luego, utilizar la informaci\u00f3n obtenida para optimizar la campa\u00f1a. Por ejemplo, podr\u00edas crear dos correos electr\u00f3nicos id\u00e9nticos, pero con l\u00edneas de asunto distintas, y enviarlos para ver cu\u00e1l da mejor resultado. Otra opci\u00f3n ser\u00eda tener dos correos electr\u00f3nicos totalmente id\u00e9nticos, pero enviar uno por la ma\u00f1ana y otro por la noche para ver cu\u00e1l tiene una tasa de apertura m\u00e1s alta.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto hayas hecho un test A\/B, tendr\u00e1s que analizar los datos para ver qu\u00e9 correo electr\u00f3nico ha tenido el mejor rendimiento. Luego, haz otro test A\/B con ese correo, pero con un elemento distinto. Repite el proceso hasta que tengas la campa\u00f1a de marketing por correo electr\u00f3nico con el m\u00e1ximo rendimiento posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Las pruebas A\/B de los correos electr\u00f3nicos te proporcionar\u00e1n datos de valor incalculable sobre los elementos que funcionan bien entre tu p\u00fablico y los que no, y podr\u00e1s utilizar esa informaci\u00f3n para optimizar tus campa\u00f1as de forma continua y sacar el m\u00e1ximo partido de cada correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing por correo electr\u00f3nico, o e-mail marketing, es una herramienta estupenda para comunicarte con tus clientes y transmitirles mensajes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":67,"featured_media":8484,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Recomendaciones para el marketing por correo electr\u00f3nico | VistaPrint ","_seopress_titles_desc":"\u00bfQuieres sacar el m\u00e1ximo partido de tus campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico este a\u00f1o? 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